Política de envío

Realizamos envíos a toda la República Mexicana, sujetos a la cobertura y condiciones de servicio de las paqueterías.

El costo de envío es de $139 MXN por pedido de 1 a 10 piezas. Esta es una tarifa fija y se cobra por separado, sin importar la cantidad de productos dentro de este rango.

En pedidos de más de 10 piezas, se cobrará inicialmente la tarifa de $139 MXN. Si, debido al volumen, peso o dimensiones del paquete, la paquetería determina un costo adicional, el equipo de Pitukas se pondrá en contacto con el cliente después de la compra para informarle y solicitarle únicamente el pago de la diferencia.

También podrían generarse cargos adicionales cuando el domicilio se encuentre en una zona extendida o cuando la paquetería aplique tarifas extraordinarias. En estos casos, Pitukas proporcionará al cliente el reporte o cotización correspondiente antes de solicitar el pago de la diferencia.

El pedido será enviado una vez que se haya confirmado el pago completo del envío. Si no se genera ningún cargo adicional, el cliente no tendrá que realizar otro pago.

Los pedidos se preparan una vez confirmado el pago. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, aunque puede variar según el código postal, la cobertura de la paquetería, los días festivos o las temporadas de alta demanda.

El cliente deberá proporcionar correctamente su nombre, teléfono y domicilio. Si el paquete es devuelto por datos incorrectos, ausencia o rechazo de la entrega, el cliente deberá cubrir el costo de un nuevo envío.

Para cualquier duda, puede escribirnos a: ventas@pitukas.mx.